Mô tả

Tiếng Nhật cho nhân viên khách sạn (Bản tiếng Việt) (Kèm CD)

Tiếng Nhật cho nhân viên khách sạn (Bản tiếng Việt) giúp nhân viên nhà hàng, khách sạn có thể sử dụng được ít nhiều phần nào tiếng Nhật để giao tiếp phục vụ khách du lịch người Nhật. Do đó, trong cuốn sách cho người đi làm này đưa ra nhiều tình huống cho tất cả nhân viên của khách sạn với phần song ngữ Nhật – Việt.

Tiếng Nhật cho nhân viên khách sạn gồm các nội dung sau:

Số đếm dành cho nhân viên khách sạn: đếm người, đếm tầng lầu, cao ốc, đếm phòng, thời gian thuê phòng, đếm hành lý, đếm những vật hình trụ, đếm những vật mỏng, đếm về thức ăn uống, đếm tiền, đếm giờ phút..

Nhật ngữ dành cho nhân viên gác cổng: chào đón khách đến khách sạn, phục vụ đoàn du khách, gọi xe taxi, chỉ dẫn đường đi.

Nhật ngữ dành cho người trực tầng: cách chỉ dẫn khách đến phòng của họ, giới thiệu khuôn viên khách sạn, mang hành lý ra khỏi phỏng

Nhật ngữ dành cho thư ký phòng tiếp tân: đăng ký phòng, đặt phòng trước, chìa khóa phụ, ký gởi những đồ quí giá, phục vụ khiếu nại, phục vụ cấp cứu sức khỏe, trả phòng.

Nhật ngữ dành cho nhân viên của phòng hướng dẫn: nhận thông tin, thư tín, giải thích cách gửi thư, giải thích việc vận chuyển đường bộ, trễ chuyến xe buýt đến rước

Nhật ngữ dành cho nhân viên tổng dài điện thoại: nói về cách gọi điện thoại, giải thích cách gọi điện thoại đường dài, yêu cầu đánh thức dậy, phục vụ đau ốm, giải quyết sự cố trộm cắp.

Nhật ngữ dành cho nhân viên quản lý phục vụ: lấy và trao đồ giặt ủi, gọi nhân viên phục vụ, giải thích luật lệ phòng trong khách sạn

Nhật ngữ dành cho nhân viên phòng phục vụ: gọi đặt món ăn ở phòng phục dịch, giao món ăn đặt ở phòng phục dịch

Nhật ngữ dành cho nhân viên phòng bảo vệ: phục dịch một sự cố ăn trộm đêm.

Xem thêm Sách tiếng Nhật theo kỹ năng: https://khosachngoaingu.com/sach-tieng-nhat-theo-ky-nang/

Link Donwload CD: https://drive.google.com/open?id=1oDeAoSSYBqdAZ6c0_0GAuCz6r59uBPsN